Самая дешёвая аптека в Челнах
Андрей Новиков,
Так же не довольна этой аптекой! Грубый и недоброжелательный персонал! На просьбу принести книгу жалоб, ходят насмехаются и прямым текстом говорят, что их начальству плевать на жалобы! Книгу жалоб, так и не дали. Сама больше туда не пойду и знакомых буду предупреждать о таком свинском отношении!!!
Наталья,
Фармацевт Исмагилова 07.02.2018 г. в окне выдачи заказов через интернет обслуживает клиентов и без оформления заказа. На мое замечание не отреагировала, а при моем обслуживании потребовала рецепт. Хотя клиента без заказа обслужила без рецепта(инъекционный кеторол и таблетированный найз являются рецептурными препаратами). Нехорошо поступаете, фармацевт Исмагилова!!! Выборочная принципиальность?!
Ирина,
Не удивительно что и эта, по началу самая дешевая аптека всего через два года стала не только одной из самых дорогих в городе, но и вполне вежливые и учтивые фармацевты превратились в хамоватых торговок. Я столкнулась с этим в самый что ни на есть праздничный день 8 марта 2017 года. Заказ сделала по телефону утром, здесь надо признаться тоже все не так уж замечательно: консультант на том конце провода, видимо уставшая от бесконечных звонков, вынужденная работать в праздник была далеко не дружелюбна, очень долго принимала заказ. Уточнив и записав цены на все прописанные врачом препараты я согласилась на заказ и получила номер заказа. Мне сказали что заказ будет готов через полтора часа. В аптеку я пришла только через 5 часов, и признаюсь честно была возмущена, что заказ мой не готов, собирать его начали только при мне(а очередь в окно заказов уже давно стала больше, чем в обычные кассы). Выяснилось что половина препаратов из заказа отсутствует, а общая сумма в чеке почти полностью совпадает с суммой полного заказа. Я сверила чек с записанными ранее цифрами и поняла что стоимость препаратов заявленная по телефону не соответствует действительности. На мою просьбу вернуть деньги,т.к на самом деле препараты оказались очень дорогими, мне ответили категорическим отказом, сославшись на какие то нормативные акты. В общем я в эту аптеку больше ни ногой! И никому из своих знакомых не посоветую. Будьте здоровы!!
Елена Петрушевская,
Сегодня сделала заказ по телефону, лекарство сказали в наличии мало, сейчас уточню, сказала, что есть, ваш заказ будет сформирован через 1,5 — 2 часа. Пришла, заказа подготовленного нет, при мне пошла смотреть то, что я заказывала заранее, принесла совершенно не то, о чем я договаривалась и что мне предлагали по телефону. Очень разочарована. Не надо тогда принимать заказы, по которым вы не работаете, а только делаете вид.
Анонимный пользователь,